Analista de Suporte Senior - SP - URGENTE!!!
Empresa de Data Center busca Analista de Suporte Técnico SÊNIOR para atuar em SP.
Principais responsabilidades: Atender e registrar os chamados de suporte técnico, visitas técnicas e outras demandas de clientes por telefone; Atender os chamados de suporte técnico pela extranet; Solucionar os chamados e problemas de suporte técnico
Formação: Cursando nível superior ou formado na área de TI
Requisitos: Experiência em uma ou mais áreas de TI Língua inglesa: leitura e compreensão de textos técnicos na área de TI
Conhecimentos Técnicos:
Conhecimentos obrigatórios: Redes: Roteadores, Switches e Roteamento. IOS Sistemas Operacionais o Linux o Windows DNS (BIND) Webservers o Apache o Tomcat (desejável) o IIS Bancos de Dados o SQL Server (desejável) o MySQL (desejável) o POSTGRESQL (desejável) Sistemas de E-MAIL o Conhecimentos gerais de SMTP/POP3 o POSTFIX o QMAIL o MS Exchange (desejável) Sistemas de segurança o Conceitos básicos o Herdening de sistemas operacionais Windows e Linux o Firewall e Proxy SQUID IPTABLES CHECKPOINT ISA Server (desejável) Conceitos básicos de programação de Scripts em Perl, Shell Script e PHP Sistemas de Monitoramento o Nagios o Zabbix o MRTG Sistemas de Análise de visitação web o Webtrends o Urchin o Webalizer Conhecimento dos processos internos da ALOG
Os interessados, dentro do perfil, deverão enviar CV com pretensão salarial para vagas_ti@yahoo.com.br
Obrigada!
Category: cer T.I. fique-se
