Oportunidade CAAD TECNOLOGIA - Analista de Suporte- SP
Boa tarde Grupo!
A CAAD Tecnologia (www.caad.com.br), empresa com mais de 20 anos de atuação em serviços e soluções em TI, oferece oportunidades para profissionais com o seguinte perfil:
Analista de Suporte Junior
(Quantidade de vagas: 5
2 Vagas para Região da Faria Lima - SP
3 Vagas para Região de São Bernardo do Campo – Demarchi - SP
* Instalação, Configuração e Suporte aos softwares e hardwares homologados pelo cliente, utilizando os procedimentos de suporte através dos formulários de checklist e base de conhecimento;
* Suporte avançado a dúvida e problemas relativos ao MS Office;
* Primeiro atendimento a problemas com projetores, ou seja, relativo a um ajuste inicial de instalação ou ajuste de imagem;
* Encaminhamento e controle de equipamentos defeituosos (Desktops, Notebooks, Impressoras fora do contrato de Outsourcing de Impressão, Handhelds, Projetores – Homologados pelo cliente) para manutenção junto aos fornecedores indicados pelo cliente;
* Primeiro atendimento a infra-estrutra, configurações e controle dos endereços IP;
* Instalação, configuração inicial, sincronismo e suporte básico a problemas com Handhelds linha PALM e Pocket PC´s de modelos homologados pelo cliente;
* Gravação de CD’s;
* Instalação, configuração e suporte ao usuário que utiliza conexão de internet via Placa Celular de Dados, que compreende na instalação de uma placa para conexão de internet para usuários de Notebook, mediante procedimentos disponibilizados pelo cliente;
* Smart hands para operação de todos os pontos de acesso (Wireless) nas localidades com Field Service local;
Os interessados deverão encaminhar o currÃculo mencionando pretensão salarial e disponibilidade para inÃcio, através do e-mail Ricardo.junior@caad.com.br, sob o código “Suporte”.
Ricardo Junior
Recursos Humanos
CAAD Tecnologia e Informática S/A
E-mail: ricardo.junior@caad.com.br
Nosso Site: www.caad.com.br
Telefone: 55 11 5542-9048
CAAD Tecnologia e Informática S/A
Nosso Site: www.caad.com.br Telefone: 55 11 5542-9048
[As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]
Category: CiscoCertified
